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Privacy Policy

プライバシーポリシー

Azure Elm Expanseは、お客様の個人情報を適切かつ慎重に取り扱います。本ポリシーは、当社がどのような情報を収集し、どのように利用するかをご説明するものです。最終更新日:2025年6月19日

はじめに

本プライバシーポリシーは、Azure Elm Expanse(以下「当社」)が運営するウェブサイトおよびサービスにおける個人情報の取り扱いについて定めたものです。当社は、個人情報保護法および関連法令を遵守し、お客様のプライバシーを尊重します。

収集する情報

お客様が直接提供する情報

  • お名前・メールアドレス(お問い合わせフォーム入力時)
  • ご用件・メッセージ内容
  • その他、任意でご提供いただいた情報

自動的に収集される情報

  • IPアドレス・ブラウザの種類・OS情報
  • アクセス日時・閲覧ページ・滞在時間
  • Cookie情報(詳細はCookieポリシーをご参照ください)

収集の法的根拠:お客様の同意、当社との契約履行、法的義務の遵守、または当社の正当な利益に基づき情報を処理します。

情報の利用目的

  • お問い合わせへの対応・ご質問への回答
  • サービスの提供・改善・開発
  • ウェブサイトの利用状況の分析
  • 法的義務の履行および不正利用の防止
  • ご同意をいただいた場合に限り、サービス関連情報のご案内

当社は、上記の目的以外に個人情報を利用することはありません。また、事前のご同意なしに第三者へ個人情報を販売することはございません。

第三者への情報提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

  • お客様の明示的な同意がある場合
  • 法令に基づき開示が義務付けられる場合
  • サービス提供に必要な業務委託先(守秘義務契約を締結済み)
  • 分析ツール等の外部サービスプロバイダ(Googleアナリティクス等)

データの保護措置

  • SSL/TLS暗号化による通信の保護
  • アクセス制御による不正利用の防止
  • 定期的なセキュリティ点検の実施
  • 情報漏洩が発生した場合の速やかな通知手続きの整備

なお、インターネット上の送受信に完全な安全性を保証することはできません。当社は合理的な範囲で最善のセキュリティ対策を講じています。

データの保存期間

収集した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間のみ保存します。お問い合わせへの対応が完了した後、または法令上の保存義務期間が終了した後、適切な方法で削除または匿名化します。

お客様の権利

  • アクセス権:当社が保有するご自身の個人情報の開示を請求できます
  • 訂正権:不正確な情報の修正を求めることができます
  • 削除権:一定の条件のもと、個人情報の削除を請求できます
  • ポータビリティ権:機械可読形式でのデータ提供を求めることができます
  • 異議申立権:個人情報の処理に異議を申し立てることができます

権利の行使については、お問い合わせページよりご連絡ください。

お客様の権利とオプトアウト方法

当サイトのご利用にあたり、個人情報の提供は必須ではありません。データの共有を希望されない場合は、お問い合わせフォームや各種登録機能のご利用をお控えください。ブラウザのCookie設定を変更することで、追跡を無効にすることも可能です(詳細はCookieポリシーをご参照ください)。過去にご提供いただいたデータの削除をご希望の場合は、お問い合わせページより直接ご連絡ください。いただいたリクエストには速やかに対応いたします。

事業者情報

事業者名
Azure Elm Expanse
所在地
〒431-3123 静岡県浜松市中央区有玉西町213
電話番号
+81 53-471-9683
お問い合わせ
info@azureelmexpanse.com
個人情報保護管理者
個人情報保護管理責任者(お問い合わせ窓口が兼務)

個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項

当社は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適正に取り扱います。

当社が保有する個人データの利用目的は、本ポリシーに定めるとおりです。利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更内容を当サイト上で公表いたします。

保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求

お客様ご本人またはその代理人は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止(以下「開示等の請求」といいます)を求めることができます。

開示等の請求は、上記お問い合わせ窓口(info@azureelmexpanse.com)宛にご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に定める期間内に書面その他ご希望の方法で回答いたします。代理人による請求の場合は、委任状等の代理権を確認できる書類をご提出いただきます。

なお、法令により当社が開示等の義務を負わない場合、または他人の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合等には、請求にお応えできないことがあります。その場合はその理由をあわせてご説明いたします。

安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的の各側面から必要かつ適切な措置を講じます。

具体的には、取扱責任者の明確化と取扱範囲の限定、従業者への定期的な教育、保管区域および機器への物理的アクセス制限、通信の暗号化、アクセス権限の管理およびアクセス記録の保存等を実施しています。

個人データの取扱いの全部または一部を外部に委託する場合には、委託先の選定基準を定めたうえで、委託契約において安全管理義務を課し、その取扱状況について必要かつ適切な監督を行います。

苦情・相談の受付および認定個人情報保護団体

個人情報の取扱いに関するご意見・ご相談・苦情は、上記のお問い合わせ窓口にて承ります。内容を確認のうえ、誠実かつ速やかに対応いたします。

当社の個人情報の取扱いについては、個人情報保護委員会にご相談いただくこともできます(個人情報保護委員会 個人情報保護法相談ダイヤル)。

本ポリシーの改定

当社は、法令の改正、事業内容の変更その他の事情に応じ、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとし、重要な変更を行う場合には、当サイト上で分かりやすく告知いたします。

制定日・最終改定日:2026年7月22日